DSGVO-Richtlinie

1. Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung wird gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der Grundsätze gemäß Artikel 5 DSGVO, insbesondere:

• Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
• Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung

Alle Vorgänge im Zusammenhang mit der Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgen gemäß den Vorschriften der DSGVO.

Nutzer erhalten klare Informationen über Zweck und Umfang der Datenverarbeitung.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die von uns betriebene Website.

Nutzer können ihre Rechte gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO ausüben, indem sie den Kundenservice kontaktieren.

3. Kategorien personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung

Es werden ausschließlich personenbezogene Daten erhoben, die für festgelegte und legitime Zwecke erforderlich sind.

Die verarbeiteten Daten können insbesondere umfassen:

• Identifikationsdaten wie Name
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse
• Informationen zur Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen

Zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website können bestimmte technische Nutzungsdaten in aggregierter Form verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Verwaltung von Bestellungen
• Kundenservice
• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Verbesserung der Funktionen und Stabilität der Website

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung des Nutzers
• Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website

Der Nutzer kann eine erteilte Einwilligung jederzeit gemäß Artikel 7 DSGVO widerrufen.

5. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

• Bestellbezogene Daten werden für die Dauer gesetzlicher und vertraglicher Aufbewahrungspflichten gespeichert
• Daten auf Grundlage einer Einwilligung werden bis zum Widerruf gespeichert

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Rechte der Nutzer

Gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO verfügen Nutzer über folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Kundenservice kontaktiert werden.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO umgesetzt.

Die Daten werden insbesondere geschützt gegen:

• Unbefugten Zugriff
• Verlust
• Zerstörung
• Unbefugte Offenlegung

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Personen gestattet.

Die eingesetzten Systeme werden regelmäßig überprüft, um die Sicherheit und Konformität sicherzustellen.

8. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die gemäß Artikel 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter tätig sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister
• Logistikdienstleister
• Technische Dienstleister

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu nicht autorisierten Zwecken erfolgt nicht.

Alle beteiligten Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

9. Datenübermittlung

Sofern personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, erfolgen entsprechende Übermittlungen ausschließlich unter Einhaltung der Artikel 44 bis 49 DSGVO.

Es werden geeignete Maßnahmen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

10. Beschwerden

Gemäß Artikel 77 DSGVO haben Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Nutzer können sich außerdem jederzeit an den Kundenservice wenden, um Informationen oder Unterstützung bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhalten.

11. Kontaktinformationen

E-Mail: vipcare@roomgoio.com
Telefon: +81 (801) 656 09 74
Adresse: SATOZUKA MIDORIGAOKA 11-10-11, KIYOTA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 004-0805, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:35–15:35
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