Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zur Website sowie die Bedingungen für den Kauf der angebotenen Produkte.
Sie gelten für sämtliche Aktivitäten auf der Website, einschließlich:
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen ohne Einschränkungen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.
Der Nutzer verpflichtet sich, Informationen bereitzustellen, die:
Sind.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto durchgeführt werden.
Die Sicherheitsmaßnahmen zur Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen gemäß Artikel 32 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Website übernimmt jedoch keine Verantwortung für vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von:
Die auf der Website angebotenen Produkte werden gemäß § 312d BGB sowie Artikel 246a EGBGB beschrieben.
Die bereitgestellten Informationen umfassen:
Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren.
Die Verfügbarkeit der Produkte hängt vom Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung ab.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Produktinformationen und Verfügbarkeiten jederzeit zu ändern.
Eine Bestellung gilt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als verbindlich abgeschlossen.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung mit den wesentlichen Informationen gemäß § 312f BGB.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Einhaltung der Sicherheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2).
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst:
Bearbeitungsschlusszeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7-8 Werktage nach Versand der Bestellung.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Kunden können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Die zurückgesendeten Produkte müssen folgende Bedingungen erfüllen:
Zur ordnungsgemäßen Prüfung der zurückgesendeten Artikel und zur korrekten Bearbeitung der Rückerstattung werden keine direkten Austauschvorgänge durchgeführt.
Jede Rückgabeanfrage muss an den Kundenservice gesendet werden und folgende Informationen enthalten:
Eine Rücksendung ohne vorherige Genehmigung wird nicht akzeptiert.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte wird die Rückerstattung üblicherweise innerhalb von 1-5 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sowie die Regelungen zum Fernabsatzrecht im elektronischen Geschäftsverkehr.
Im Falle einer Streitigkeit können Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 nutzen.
Zuständig sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers, sofern gesetzlich keine anderen zwingenden Vorschriften gelten.
E-Mail: vipcare@roomgoio.com
Telefon: +81 (801) 656 09 74
Adresse: SATOZUKA MIDORIGAOKA 11-10-11, KIYOTA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 004-0805, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:35–15:35
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